Mise en place d'Odoo, que faut-il savoir ?
Toute l'expérience d'une équipe de passionées experts dans la solution Odoo depuis 2015 présentée sans faux-semblants et sans marketing de menteur (ou comment vous présentez le vrai du faux) !
- Qu'est-ce que la solution Odoo ?
- Différences entre Odoo Enterprise ou Odoo Community ?
- Est-ce qu'Odoo, dans sa version standard, pourrait convenir à mon entreprise ou à mon business ?
- Puis-je connecter Odoo à mon Shopify ou à mon Prestashop ?
- Quel coût et quel avantage ?
- Mon business est spécifique, est-ce qu'Odoo pourrait s'adapter à mon entreprise
TinyERP, OpenERP, Odoo : Un peu d'histoire ...
Odoo en quelques chiffres : Odoo était au départ un logiciel purement Open-Source, d'où le nom de TinyERP et puis d'OpenERP.
En 2017, le logiciel est devenue freemium avec une version Enterprise et une version Open-Source qui est toujours accessible. De ce parcours découle une philosophie bien spécifique au logiciel qui a la particularité d'être un logiciel personnalisable tout en proposant une solution standard disponible clé en main.
Ce logiciel rassemble bien entendu une communauté active qui a su développer les modules qui sont ensuite passés dans le giron de la version "Enterprise" mais dont les éléments libres sont encore disponible et implémentables sans passer par l'achat d'une licence : bien sûr, la contre-partie est d'assurer vous même la maintenance, la sécurité, le déploiement (réussir à rendre l'application disponible par l'utilisateur depuis les serveurs).
Une version Entreprise et une version libre : pourquoi et quels avantages et inconvénients ?
Odoo était un logiciel purement libre à l'instar de beaucoup d'autres logiciels et outils moins connus du grand public car peu utilisés en direct par l'utilisateur lambda. Afin de maintenir un développement plus poussée, l'équipe fondatrice d'Odoo a décidé de créer une version entreprise qui permettrait à Odoo d'être accessible au plus grand nombre et de se rapprocher d'un modèle "click & use" : la promesse de ce modèle est de permettre à chacun d'avoir un logiciel complet, fiable, user-friendly (facile d'utilisation pour l'utilisateur finale), et encore ouvert malgré tout.
La conséquence de ce choix stratégique a été un plus grand nombre de base de données déployées mais également des modules auparavant non payants qui sont devenues payants (mais aussi souvent plus poussés) comme le module Comptabilité. Toutefois, il est toujours possible de déployer des modules comptables libres si besoin car la communauté à continuer à développer les outils libres. On peut donc dire que le logiciel Odoo est encore utilisable dans sa version libre.
Il faut toutefois bien noter que la notion Open-Source ne signifie pas "gratuit" comme c'est le cas dans l'esprit de beaucoup d'utilisateurs.
Voici un récapitulatif assez exhaustif des différences entre la version Open-Source et la version Entreprise :
Odoo Enterprise | Odoo Open-Source | |
Facilité de déploiement | Prêt à l'emploi / Out of the box | Nécessite un déploiement par un expert |
Type de déploiement | Accessible sur Odoo.com ou via Odoo.sh par Odoo ou par un partenaire ou un expert | Déploiement sur serveur dédié par un expert ou un partenaire Odoo |
Maintenance | Géré par Odoo sur le code natif (ou core-code) et/ou par un partenaire Odoo | Géré par un expert ou par un partenaire Odoo |
Développement | Impossible sur Odoo.com mais possible via Odoo.sh | Tout est possible |
Sécurité | Géré par Odoo sur le code natif | Géré par un expert ou par un partenaire Odoo |
Montée en version du code natif / core-code Odoo | Géré par Odoo mais le détenteur du contrat doit le faire depuis son espace Odoo.com. | Géré par un expert ou par un partenaire Odoo |
Montée en version du code personnalisé / custom-code Odoo | Géré par un expert ou par un partenaire Odoo | Géré par un expert ou par un partenaire Odoo |
Formation des utilisateurs | Géré par un expert ou par un partenaire Odoo | Géré par un expert ou par un partenaire Odoo |
Choix de la version Odoo Enterprise :est-ce un bon choix ?
Un logiciel presque en mode click & use ...
Opter pour la version Entreprise est souvent un bon choix car le logiciel fait beaucoup de choses dans sa version standard Entreprise. Les tarifs sont attractifs et vous n'avez pas à vous préoccupez de la maintenance, de la sécurité, du déploiement et des montées en version.
Voici un récapitulatif de tous les modules importants dont vous pourriez avoir tout de suite besoin dans votre business :
- Odoo CRM
- Odoo Vente
- Odoo Website
- Odoo Facturation (vous pouvez ajouter Odoo Comptabilité si vous souhaitez aller plus loin)
- Odoo Stock (si vous faites de la production ou du négoce)
- Odoo Achat (si vous faites de la production ou du négoce)
- Odoo Projet (si vous vendez principalement du service)
Voici la liste des applications directement disponible en version Open-Source et dont vous pourriez avoir besoin :
- Odoo CRM
- Odoo Vente
- Odoo Website
- Odoo Facturation
- Odoo Projet (si vous vendez principalement du service)
... mais qui peut nécessiter des ajouts de code personnalisé pour combler certaines lacunes
Ajouter des modules propriétaires ou les modules développés par Skillreso ou des modules de la communauté OCA
Odoo peut présenter des lacunes ou des choses peu intuitives ou simple surtout pour des utilisateurs venant dans un logiciel particulièrement spécialisé (logiciel pure-player) comme Shopify par exemple.
Il faut bien garder en tête que c'est un logiciel pléthorique dont la granularité des process peut parfaitement se caler à la réalité. Le fait est que la réalité est parfois complexe à faire rentrer dans un logiciel, c'est pourquoi il est parfois pertinent d'ajouter nos modules produits par nos soins et pour nos clients afin d'avoir le meilleur des deux mondes : un logiciel qui permet de tout faire ou quasi et dont les process sont simplifiés et les manquements sont corrigés grâce à toute notre expérience acquise depuis 2015.
Quelques exemples typiques pour vous rendre compte de cette spécificité et pourquoi nous considérons Odoo non pas comme un logiciel Click et Use mais comme un logiciel Click, Custom and Use
Voici la liste non exhaustive des lacunes que nous savons corriger :
Lacunes dans le module Stock et Inventaire d'Odoo :
- Empêcher d'avoir des stocks en négatif dans les emplacements et dans les entrepôts - et donc d'avoir des vues sur les stocks incohérentes
Lacunes dans le module Comptabilité d'Odoo
- Des rapports comptables peu intuitifs -> il faut ajouter les modules Comptable de la communauté OCA afin de pallier les lacunes de la version standard d'Odoo.
- Ajouter des colonnes au FEC car celui-ci ne rentre pas dans le logiciel de votre expert comptable
- Ajouter la création automatique d'un compte comptable spécifique pour chaque client afin d'avoir un grand livre comptable lisible pour vos comptables
Lacunes dans le mode multi-société et multisociété :
- Eviter les erreurs multisociété et les erreurs d'accès de vos utilisateurs au site web
- Eviter d'avoir un utilisateur public qui est un de vos contacts en mode multisociété
- Créer une adresse email par site web ou par société pour l'envoi d'email au client
- Empêcher l'affichage sur tous les sites web Odoo que vous déployez de l'application Rendez-vous (Appointment)
- Empêcher l'affichage sur tous les sites web Odoo que vous déployez de l'application Sondage (Survey)
Glossaire
- Libre/Open-Source :
- Core code :
- Code natif :
- Standard Odoo :
- Partenaire Odoo :